卖家被AndonCordManager阻止

来源:本站   发布时间:2021-03-06 00:00:00   浏览次数:1338

有客户在提交FBA货件的时候出现一下错误。

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此错误直接来自亚马逊。当您收到Andon Cord通知时,通常意味着您的其中一个ASIN已被暂时中止在亚马逊市场上的销售,直到可以调查和解决客户的投诉为止。

问题可能集中在物理和功能缺陷或与产品页面描述不一致的地方。例如,物理商品缺少产品页面上列出的功能,或者其颜色不同。

您可能还会收到有关此问题的电子邮件。如果您从Amazon收到一封Andon Cord电子邮件,它将列出收到的有关ASIN的客户投诉。它要求您检查自己的清单中是否存在这些可能的错误,并确认是否是问题所在。如果投诉与设备的功能有关,则亚马逊运营中心团队可能会要求质量测试指南以检查其内部库存。

如果不确定,则需要联系“卖家中心卖家支持”以准确找到造成问题的原因并解决该问题。以下步骤还可以帮助您找出需要解决的问题。

检查您的货件或入站性能摘要。那里可能存在问题(例如在超重箱中发送邮件),您需要在摘要页面或发货页面上确认它,然后亚马逊才会再次允许您入站。


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如果您在此处看不到任何东西,也可以尝试直接通过卖方中心来补充库存中已受影响的ASIN。您很可能会遇到类似的问题,如果您与他们联系,卖方支持代理应能够看到并解决这些问题。

一旦确认了问题并且Amazon从我们用来与他们通信的MWS API清除了此错误之后,您就可以使用Inventory页签再次出现此产品。


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