真复工后,我才发现并非所有运营问题都要复工才能解决!

来源:本站   发布时间:2020-02-26 20:00:13   浏览次数:96

今天已经是2月24号了,很多亚马逊公司在经历了焦虑和等待之后纷纷开始正常的上班,也算是回归到正常的轨道,谈起这半个多月以来的宅家办公经验,亚马逊人普遍都说:太难了,天天盼着在办公室上班。

具体来说,这些备受折磨,“盼复工”的亚马逊人,主要可以分为三类,情况各不相同:

一是工厂、物流已经复工,急着回仓库打包贴标补货维持listing持续健康平稳发展的;

二是很多核心资料和账号机位置都相对固定,都在公司里,信息掌握不全面,日常运营和一些决策信息都相对不足,需要现场办公;

三是在家办公的效率很低,很多老板级人物发现自己一天很大一部分时间都在等运营汇报情况,剩下的时间在等他们是否按照指示做完,简直是盲人摸象。主管级别也面临信息靠手下传递,需要花费一些时间整理思路再要求提供店铺情况的困境。因而效率就会很低。

而除了第一种,第二、三种并非要复工才能解决。

有货源有物流那是肯定要复工的。资料和账户的问题依靠远程协助控制桌面和各类亚马逊运营工具,加上VPS,也不算问题。

然而这第三种:效率低,才是亚马逊在家办公焦虑的根源。

领导高层平时很少直接接触账号的具体操作和数据导出,一般都是由下一级进行传递和整理,或者是依靠开发的系统。老板只对全局有印象,但目前的情况特殊,老板需要分心决策各类产品的库存和店铺整体问题。决定某类产品是保库存还是保排名。对于货源,老板还需找到供应商,物流商确定情况。如果工厂不开工,是否更换供应商,物流不开工是否决定更换。所以对于店铺总体情况和各个SKU的库存情况需要比之前上心点。

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对于中层管理者,上要面对老板的各种询问,各个产品情况如何?库存能支撑多久?哪些产品利润不佳?哪些产品走势良好可以趁此机会多出单出赚利润?

下要面对底下运营的各种请示,某某产品的提价策略是怎么样的?怎么保障库存和利润?某些产品积压过久,选择清货,这些产品积压了多久,以前的单量是怎么样的,现在采取什么样的渠道什么样的推广策略,要让单量增加多少?中层管理者更要关注产品的生命周期和不同纬度,不同时间轴的对比。

而普通的运营,对于店铺的情况把握则要更为细致。店铺的各方面绩效情况,是否有大的问题,邮件是否有异常,客户的反馈是什么?单个产品每天的销量如何,有没有什么大的波动,是否需要及时汇报。运营更需要掌握单个SKU的情况。

在家办公,上传下达,下情上报,对于信息一致性要求非常高,或者说,对于大家能够掌握一样的店铺的数据要求非常高。然而很多亚马逊人,在这其中有不少时间和反应上的损耗。一个是下属一天需要花费很多时间在整理数据上,从而削减了分析背后原因的时间,一个是上传数据给老板之后老板还需要一段时间查阅,反应,如果觉得缺少某些数据还需要重新再整理上传,一来一回耗费的时间不少,效率下降是理所当然。

因此,亚马逊人,尤其是老板和中层这种需要掌握全盘和多维度数据的角色,更需要一个能够实效,准确,反映多维度数据的亚马逊工具,不管平时办公,还是应对特殊时期,都非常需要。

那么在哪里能找到这样一款工具呢?它到底是怎样满足卖家的这些运营诉求呢?

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