对亚马逊卖家来说，在运营中可能会遭遇各种情况，需要联系亚马逊客服，或者向对应只能的团队求助，只有针对性地联系，才能让我们的问题得到更快、更有效地解决，下面是亚马逊卖家运营中可能会用到的邮箱列表，供大家参考使用。
（1）亚马逊官方邮箱
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
亚马逊总裁贝索斯的邮箱：
jeff@amazon.com(真实邮箱，有人处理，有人回复，不到万不得已不要用！)
（2）卖家绩效团队邮箱
（卖家常用的邮箱，主要用来练习、跟进和处理因为账号绩效问题导致账号受限，比如ODR 超标、侵权、虚假发货等，联系时要用英语或所在站点语言，表达要诚恳，要用注册账号时使用的邮箱联系）
US:seller-performance@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
UK:seller-performance@amazon.co.uk
FR:performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance@amazon.de
ES:performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
JP: alliance@amazon.co.jp
(3)产品品质相关的申诉邮箱
（在产品质量被投诉、产品被抽查、产品被下架等情况时联系和申诉的邮箱）
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
(4)店铺被冻结和关闭，跟进账号放款的申诉邮箱
（账号被冻结后跟进账号余额处理的联系邮箱，也可以在账号被关闭后无法登录时申请FBA库存撤仓时使用）
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:payments-funds@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
(5)知识产权相关问题得到解决后的撤诉邮箱
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
除了上述邮箱，在运营中如果遭遇被跟卖，卖家还可以通过下面的链接投诉。
投诉跟卖的入口：
（1）从亚马逊卖家中心后台的 Contact Seller Support 开case 投诉，Report a violation:
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us.
(2)以权利人身份投诉侵权：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement.
(3)以买家身份Test Buy之后投诉：https://www.amazon.com/gp/help/reports/contaxt-us.
VE申请邮件：
vendorexpress@amazon.com.
