FBA货件错误详解

来源:本站   发布时间:2021-06-08 16:30:51   浏览次数:6453

本主题定义在创建和运送FBA入站运送时可能出现的错误消息,并提供已知的和可能的解决方案。

NOT_IN_PRODUCT_CATALOG
当Amazon.com信息与Amazon的MWS API提供的信息不同步时,会发生此问题。这是我们无法控制的,通常会在亚马逊发起下一次API同步时自行补救。

如果您在24小时后仍然遇到此问题,请与卖方中央支持联系以建议通过其MWS API搜索时找不到该物品,并询问何时可以解决该问题。


ITEM_EXCLUDED_FROM_COMMINGLING_FOR_EXISTING_MAP
并非所有产品都符合无贴纸混合库存的条件。最明显的是在杂货,保健和美容以及媒体产品中,必须始终贴上标签。 亚马逊一直在评估类别和产品,并可能随时更改产品的资格。

解决方案(可能):将商品添加到SellerCentral的FBA货运中。添加该项目后,可能会出现以下消息的某种形式:该产品不符合无贴纸混合的条件。该产品要求在我们的履行中心贴上标签。 我同意在这些产品上贴标签。


ITEM_WITH_NO_VALID_FC
该物品没有危险品配送中心,因为它是危险品(危险品),因此您无法将其发送到FBA。


NO_EXTERNAL_IDENTIFIER_FOR_EXISTING_MAP
产品在卖方中心缺少UPC。


Failed to preview package reason= PARENT_IAID
入库货件中包含一个矩阵父级。只能发送矩阵子级。(矩阵父SKU不是真实项目)



UNKNOWN_SKU
该SKU不在您的FBA目录中。

解决方案:将产品更改为“亚马逊物流”。启动到亚马逊,等待几分钟,然后通过执行操作获取FNSKU来检索FNSKU。


ITEM_UNDER_HAZMAT_REVIEW
潜在危险物质(危险品)。亚马逊正在审查的产品。


You must include a valid ShipmentId with a call to the CreateInboundShipment operation. Get ShipmentId values by calling the CreateInboundShipmentPlan operation. The request to CreateInboundShipment must include only items and quantities that have been previously planned through CreateInboundShipmentPlan.
分配给预览装运的临时ID在48小时后到期。


Insufficient inventory capacity for the operation
在亚马逊卖家论坛中:您可能有库存限制。库存限制通常适用于新的FBA卖家和库存速度较慢的现有FBA卖家。如果您的Amazon FBA帐户配置为无限制存储:预览中的一项具有ASIN级别的容量限制。不幸的是,亚马逊没有告诉我们是哪个项目导致了错误。


MISSING_DIMENSIONS
产品缺少FBA的尺寸。

解决方案:

00001. 打开货件。

00002. 点击操作菜单> 编辑 > GO。

00003. 选择产品。

00004. 在Amazon > Go 上单击操作菜单> 修改尺寸和重量。 (通过单击产品旁边的框来更新产品的重量和尺寸)

00005. 保存货件。


EXTERNAL_ID_MAPS_MULTIPLE_IAIDS
列出的UPC已分配给多个ASIN。因此,当您发送货件时,ASIN在后端发生冲突并导致系统错误。当以前不带标签的项目现在变成需要标签时,可能会发生这种情况,因为与此ASIN关联的UPC过去仅与该ASIN关联,但现在与多个ASIN关联。

解决方案:您可能必须在卖方中心上创建一个新列表。


Shipping Status is ERROR_ESTIMATING
地址有误。例如,邮政编码无效,因为邮政编码末尾有句点。


AmazonContractNotSigned
卖方未接受Amazon的“合作伙伴承运商计划”条款和条件。卖家应在卖家平台上接受Amazon的Partnered Carrier Program条款和条件 。


CannotConfirmTransportContent
亚马逊合作的货运请求不符合确认条件。检查是否已确认发货。


CannotEstimateTransportContent
亚马逊合作的货运请求不符合估算条件。确保ShipFrom地址在符合亚马逊合作承运人计划资格的市场中。


CannotVoidTransportContent
亚马逊合作的货运请求将不再无效。


CarrierContractNotSigned
卖方未接受承运人的条款和条件。卖方应在卖方中心接受承运人的现有或修订条款 。


CarrierInvalidForMarketplace
入库货件所在的市场不支持指定的承运人。


InvalidCountrySubdivisionCode
指定的ShipToCountrySubdivisionCode无效。确保 ShipToCountrySubdivisionCode值适用于包含卖家注册所在的亚马逊运营中心的国家/地区细分。


MissingCarrierType
没有CARRIERNAME值规定。指定有效的CarrierName值。



NoPackagesOrPallets
没有指定包裹信息(对于小包裹货物)或托盘信息(对于少于卡车载重量/卡车满载(LTL / FTL)货物)。使用PutTransportContent操作的PackageList或PalletList参数指定此信息。


TransportContentNotFound
没有与Amazon合作的货件与指定的ShipmentId值相关联。指定与Amazon合作伙伴的货件关联的ShipmentId值。


UnknownCarrierType
找不到与指定的CarrierName值匹配的运营商。指定有效的CarrierName值。


Quantity is not divisible by QuantityInCase for SellerSKUsmiliexxxxxxx
装运数量不能按每箱数量整除。例如:装运数量= 1且每箱数量= 50是不正确的,因为1不能被整数整除50。装运数量是指您要装运的单位数量。


Unexpected Error occurred 500
HTTP 500错误通常确实表明这是Amazon服务器问题,应等待30分钟到一个小时,才能解决此问题。


EXP_DATED_ITEM_HAS_EXISTING_STICKERLESS_MAP
商户的SKU被标记为混合产品,但实际上是不可混合的。Amazon可以将该错误消息更改为:无法混合过期或批次控制的产品。请为相同的ASIN但不同的SKU创建新的列表。


LABEL_PREP_OWNER_INCOMPATIBILITY_ERROR
发送AMAZON_LABEL_ONLY时可能发生。亚马逊返回一条消息,说他们没有足够的产品信息来标记产品本身。例如,如果产品没有UPC。

解决方案:自己添加产品信息或标签项目。使用卖方标签选项。


Over_ASIN_Guidance
亚马逊物流(FBA)指导卖方使其库存供应与买方需求保持一致,并检查给定项目是否有足够的库存能力。由于容量或其他限制,您已经处于该产品允许的最大库存量。

解决方案:必须从批次中删除物料才能完成创建装运。


Seller is blocked by the AndonCordManager.
这不是技术或代码问题;您可能已被FBA合规性问题阻止。检查您的帐户运行状况,并在可能的情况下与亚马逊代表联系。


SupplyCategoryUnavailable
ASIN已加入UNO(小型)计划,MCF无法履行UNO ASIN。轻小商品只能用于履行亚马逊订单。


EXTERNAL_ID_MAPS_MULTIPLE_IAIDS_FOR_EXISTING_MAP
该项目具有新的FNSKU,并且可以在现有的FNSKU上过帐。


[HAZMAT] [ITEM_UNDER_HAZMAT_REVIEW] [IAID_RESTRICTED_FROM_INBOUND_SHIPMENTS]
产品不能被FBA处理,因为它被视为危险物质。
请删除相应的项目,然后单击按钮再次列出。


[DUPLICATE_ITEM]
如果您尝试提供具有多个SKU的同一产品,则会发生上述错误。
同一产品不能与一个交货计划同时具有两个或两个以上SKU,因此只能选择一个重复产品,删除其余产品,然后再次单击“销售”按钮。


[Seller is over capacity limit for CapacityGrouptype: SORTABLE]
当为标准尺寸的产品创建了超出库存存储限制的交付计划时(当交付超过存储限制时),将显示此信息。


[ITEM_INELIGIBLE]
如果确定无法交付包含在交付计划中的产品,或者无法正常执行交付,则会发生错误。请检查以下项目。

①在卖方中心中检查“存储监视器”
请检查“交货计划管理”屏幕底部的“存储监视器” 。
(2)确认同一ASIN在新条件下存在多个SKU。
请删除不必要的SKU。
③确认ASIN不是
危险物品亚马逊已经发送了一封电子邮件,接受了运送危险物品的申请,因此请检查以前的电子邮件。
(4)如果以上都不适用,
则可以通过重新发送请求来创建交付计划,然后通过再次发送请求来创建交付计划。


[ITEM_STRANDED]
如果将交货限制应用于相应的SKU,将发生错误。

(1)如果发生错误的SKU的列出状态为“已停止(销售终止)”,请从库存管理屏幕重新列出产品。

(2)如果清单信息不足,请从卖方中心的“没有有效清单信息的FBA库存正确”页面更正清单信息。

修正了没有有效列表信息的FBA库存
https://sellercentral.amazon.co.jp/inventory?viewId=STRANDED


[INVALID_ASIN]
ASIN本身不存在。因此,无法注册。


[Empty reply from server]
可能是由于Amazon服务器的临时负载而显示的。
请再次单击[按亚马逊物流发货清单]以查看是否可以列出。


[8541]
如下面的URL所示,请一次联系Amazon Seller Support。
错误原因8541
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel...ef=pt_200692330_cont_201440690


[8057]
指定的SKU中存在库存,但是由于您尝试以其他条件列出而发生错误。

如果您可以阅读以下网址,我们将不胜感激。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel..._cont_201440690&language=ja_JP


[8026]
您无权在相应类别中列出。为了列出,您需要在卖方中心申请上市授权。 带有错误的产品将显示“申请上市授权”链接,因此 请单击它。

您将被带到Seller Central的产品注册页面,在此处单击“申请上市许可”并按照显示的步骤进行申请。


[90202]
该项目不能被列为已使用项目。
它只能列为新项目或收藏者的项目。


[5503]
SKU和ASIN之间的关联有所不同。
请检查您过去是否列出了其他具有相同SKU的ASIN产品,更改了SKU,然后重新注册。


[17]
未设置FBA使用率。
请在此处启用FBA设置,然后再次尝试列出。


[99036]
发生错误,因为无法在传送设置名称中使用某些字符。
请输入带有全角符号且没有空格的传送设置名称。
您可以输入日语和半角字母数字字符。


[6024]
这将是与列表许可有关的错误。
请在下面的亚马逊页面上查看错误的详细信息。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel...ef=pt_200942550_cont_202023420


[6039]
商家无权销售此受限产品组下的产品(与许可有关的错误)。
如果您申请上市授权或已经拥有上市授权,则可以直接联系Amazon Seller Support来解决。


[8058]
对于尝试注册的产品,如果所需的项目未在目录信息中注册,将返回错误。

请使用类别库存文件,自定义库存模板和清单文件(L)(FeedType:_POST_FLAT_FILE_LISTINGS_DATA_)发送包含所需项目的Feed并注册产品。
如有任何疑问,请直接联系亚马逊卖家支持。


[13013]
请检查以下Amazon页面以了解相应的方法。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel...JP&ref=pt_25001_cont_200712510


[5665]
如果在列表信息中注册的品牌名称有问题,将发生此错误。

解决方法如下。
1)发送包含品牌名称的提要
2)如果1)无法解决问题,请从Amazon品牌注册中注册品牌或申请免于品牌注册。

对于2)品牌注册豁免申请,请联系技术支持。

此外,技术支持进行调查时需要以下信息。
-[5665]发生错误的批次ID(FeedSubmissionId)



[8575]
由于在短时间内创建了大量新列表,因此卖方的ASIN创建权限已被暂停。
该错误通常会在一周左右的时间内自动修复。
请在下面的亚马逊页面上查看错误的详细信息。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/externa...WZJ74MSGQLAMXG3_cont_201440690


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