本主题定义在创建和运送FBA入站运送时可能出现的错误消息,并提供已知的和可能的解决方案。
NOT_IN_PRODUCT_CATALOG 当Amazon.com信息与Amazon的MWS API提供的信息不同步时,会发生此问题。这是我们无法控制的,通常会在亚马逊发起下一次API同步时自行补救。
如果您在24小时后仍然遇到此问题,请与卖方中央支持联系以建议通过其MWS API搜索时找不到该物品,并询问何时可以解决该问题。
ITEM_EXCLUDED_FROM_COMMINGLING_FOR_EXISTING_MAP 并非所有产品都符合无贴纸混合库存的条件。最明显的是在杂货,保健和美容以及媒体产品中,必须始终贴上标签。 亚马逊一直在评估类别和产品,并可能随时更改产品的资格。
解决方案(可能):将商品添加到SellerCentral的FBA货运中。添加该项目后,可能会出现以下消息的某种形式:该产品不符合无贴纸混合的条件。该产品要求在我们的履行中心贴上标签。 我同意在这些产品上贴标签。
ITEM_WITH_NO_VALID_FC 该物品没有危险品配送中心,因为它是危险品(危险品),因此您无法将其发送到FBA。
NO_EXTERNAL_IDENTIFIER_FOR_EXISTING_MAP 产品在卖方中心缺少UPC。
Failed to preview package reason= PARENT_IAID 入库货件中包含一个矩阵父级。只能发送矩阵子级。(矩阵父SKU不是真实项目)
UNKNOWN_SKU 该SKU不在您的FBA目录中。
解决方案:将产品更改为“亚马逊物流”。启动到亚马逊,等待几分钟,然后通过执行操作获取FNSKU来检索FNSKU。
ITEM_UNDER_HAZMAT_REVIEW 潜在危险物质(危险品)。亚马逊正在审查的产品。
You must include a valid ShipmentId with a call to the CreateInboundShipment operation. Get ShipmentId values by calling the CreateInboundShipmentPlan operation. The request to CreateInboundShipment must include only items and quantities that have been previously planned through CreateInboundShipmentPlan. 分配给预览装运的临时ID在48小时后到期。
Insufficient inventory capacity for the operation 在亚马逊卖家论坛中:您可能有库存限制。库存限制通常适用于新的FBA卖家和库存速度较慢的现有FBA卖家。如果您的Amazon FBA帐户配置为无限制存储:预览中的一项具有ASIN级别的容量限制。不幸的是,亚马逊没有告诉我们是哪个项目导致了错误。
MISSING_DIMENSIONS 产品缺少FBA的尺寸。
解决方案:
00001. 打开货件。
00002. 点击操作菜单> 编辑 > GO。
00003. 选择产品。
00004. 在Amazon > Go 上单击操作菜单> 修改尺寸和重量。 (通过单击产品旁边的框来更新产品的重量和尺寸)
00005. 保存货件。
EXTERNAL_ID_MAPS_MULTIPLE_IAIDS 列出的UPC已分配给多个ASIN。因此,当您发送货件时,ASIN在后端发生冲突并导致系统错误。当以前不带标签的项目现在变成需要标签时,可能会发生这种情况,因为与此ASIN关联的UPC过去仅与该ASIN关联,但现在与多个ASIN关联。
解决方案:您可能必须在卖方中心上创建一个新列表。
Shipping Status is ERROR_ESTIMATING 地址有误。例如,邮政编码无效,因为邮政编码末尾有句点。
AmazonContractNotSigned 卖方未接受Amazon的“合作伙伴承运商计划”条款和条件。卖家应在卖家平台上接受Amazon的Partnered Carrier Program条款和条件 。
CannotConfirmTransportContent 亚马逊合作的货运请求不符合确认条件。检查是否已确认发货。
CannotEstimateTransportContent 亚马逊合作的货运请求不符合估算条件。确保ShipFrom地址在符合亚马逊合作承运人计划资格的市场中。
CannotVoidTransportContent 亚马逊合作的货运请求将不再无效。
CarrierContractNotSigned 卖方未接受承运人的条款和条件。卖方应在卖方中心接受承运人的现有或修订条款 。
CarrierInvalidForMarketplace 入库货件所在的市场不支持指定的承运人。
InvalidCountrySubdivisionCode 指定的ShipToCountrySubdivisionCode无效。确保 ShipToCountrySubdivisionCode值适用于包含卖家注册所在的亚马逊运营中心的国家/地区细分。
MissingCarrierType 没有CARRIERNAME值规定。指定有效的CarrierName值。
NoPackagesOrPallets 没有指定包裹信息(对于小包裹货物)或托盘信息(对于少于卡车载重量/卡车满载(LTL / FTL)货物)。使用PutTransportContent操作的PackageList或PalletList参数指定此信息。
TransportContentNotFound 没有与Amazon合作的货件与指定的ShipmentId值相关联。指定与Amazon合作伙伴的货件关联的ShipmentId值。
UnknownCarrierType 找不到与指定的CarrierName值匹配的运营商。指定有效的CarrierName值。
Quantity is not divisible by QuantityInCase for SellerSKUxxxxxxx 装运数量不能按每箱数量整除。例如:装运数量= 1且每箱数量= 50是不正确的,因为1不能被整数整除50。装运数量是指您要装运的单位数量。
Unexpected Error occurred 500 HTTP 500错误通常确实表明这是Amazon服务器问题,应等待30分钟到一个小时,才能解决此问题。
EXP_DATED_ITEM_HAS_EXISTING_STICKERLESS_MAP 商户的SKU被标记为混合产品,但实际上是不可混合的。Amazon可以将该错误消息更改为:无法混合过期或批次控制的产品。请为相同的ASIN但不同的SKU创建新的列表。
LABEL_PREP_OWNER_INCOMPATIBILITY_ERROR 发送AMAZON_LABEL_ONLY时可能发生。亚马逊返回一条消息,说他们没有足够的产品信息来标记产品本身。例如,如果产品没有UPC。
解决方案:自己添加产品信息或标签项目。使用卖方标签选项。
Over_ASIN_Guidance 亚马逊物流(FBA)指导卖方使其库存供应与买方需求保持一致,并检查给定项目是否有足够的库存能力。由于容量或其他限制,您已经处于该产品允许的最大库存量。
解决方案:必须从批次中删除物料才能完成创建装运。
Seller is blocked by the AndonCordManager. 这不是技术或代码问题;您可能已被FBA合规性问题阻止。检查您的帐户运行状况,并在可能的情况下与亚马逊代表联系。
SupplyCategoryUnavailable ASIN已加入UNO(小型)计划,MCF无法履行UNO ASIN。轻小商品只能用于履行亚马逊订单。
EXTERNAL_ID_MAPS_MULTIPLE_IAIDS_FOR_EXISTING_MAP 该项目具有新的FNSKU,并且可以在现有的FNSKU上过帐。
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