其实,亚马逊、eBay、Wish等平台都有不少卖家经历过“黑律所”恶意投诉,而这次的“战场”是在速卖通和阿里国际站。
被投诉的品类是婚纱礼服,共计524家店铺遭到美国DAVID律所批量投诉,并被执行临时禁令,其中105位卖家此次选择主动维权,集体诉讼!
让我们看下亲历本次事件的卖家所晒出的来龙去脉:
11月26日晚上8点多,卖家们找到一家专门给DAVID打对抗的律所,通过电话沟通将相关细节告知对方,并专门拉了一个维权群,成员高达100多人;
随后便是与美国律师的第一次沟通,群里卖家都自发提问、反馈、呼吁;
11月27日晚,大家决定通过该律所正式应诉,之后便是积极准备应诉相关事宜,包括资料准备、律师费平摊;
12月2日,是该侵权案的第一次法庭听证会,105位中国买家正式应诉DAVID,原告律师对本次应诉没有丝毫准备,最终原告律师宣布此次对524位卖家撤诉!
12月3日下午,卖家账号陆续解冻,群里一片沸腾!
从接到侵权通知,到对方撤诉,前后共计一周左右的时间,这一次,是中国卖家的完胜,对于中国跨境卖家来说也是一件大快人心的事情!
无独有偶,这并不是中国买家首次集体性维权,前段时间,有新闻媒体报道称多名中国卖家就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼,指控亚马逊以打击好评返现为由进行的账号封禁和资金扣留。
提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等,这几家公司均来自深圳。
诉状书中还显示,亚马逊扣留付款的时间超过其自己的“亚马逊服务业务解决方案协议”所允许的时间(亚马逊规定的资金暂时冻结周期为90天),这违反了州法律,并在没有提供任何合理理由和任何合理商业目的的情况下扣留资金。
而对于这次中国卖家联合发起的控诉,亚马逊至今仍未予以回应……虽然并不是每次的维权都能取得胜利,但是维权的重要意义就是:维护自身合法权益,及时清除已有的侵害。只要我们的诉求是合法的,剩下的就交给法律。
总结:遵守平台规则固然十分重要,但是面临”不平等“的协议,我们应该要勇敢地站出来说不,才能争取更公平的游戏规则。更多跨境政策和相关运营知识,请大家继续关注我们,wimoor专注于亚马逊、ebay、速卖通等多平台一站式精细化管理,提供进销存、运营、广告、财务等一整套流程解决方案。