4月亚马逊美国站退货新政策 - Wimoor ERP

来源:跨境知道   发布时间:2021-03-12 14:22:11   浏览次数:180


近日,亚马逊美国站发布公告表示,将更改退货政策。具体内容如下:



从2021年4月15日起,对于“损坏、有缺陷或与订购物品不同”的物品,客户除了可以要求退款外,还可以要求更换产品。据悉,客户将有七天的时间退回原产品。当平台收到客户的退货确认时,将通知卖家更换产品。


从通知中得出:之后卖家在没有收到退货的情况下,就要给买家换货!如此以买家以中心,会不会进一步促使买家钻政策漏洞,加剧卖家损失?


对于这项退货政策,有卖家坦言,这完全是纵容买家的欺诈行为。


的确,如果别有用心的买家用这项政策来欺诈卖家,故意说产品有缺陷,那么卖家就立马得换新的,再出问题又得换新的,如此循环,卖家成了冤大头,光运费就不少钱呢。


新的退货政策出来后,有卖家表示:“很快,卖家需要将当前产品价格提高一倍或三倍,以弥补所有欺诈行为和在线抢劫的损失。”


只能说亚马逊在保护买家权益的同时,应该要兼顾到卖家的利益。毕竟亚马逊是由买家、卖家及平台方共同组建起来的生态体系。一味的偏袒于某一方,很可能会导致天平的失衡,从而损害所有人利益!