Really?亚马逊官方证实Review添新功能:全球评论共享!

来源:本站   发布时间:2020-01-11 17:46:27   浏览次数:108

以往,亚马逊对评论政策一直是严防死守,卖家们每次测评都是提心吊胆的!生怕一不小心,不仅评论掉了,店还没了!

而就在刚刚,亚马逊推出了一个全新的评论政策,一下子让中国卖家们沸腾了!

01.全站点共享评论

据外网最新消息,亚马逊近期悄然推出了一项新功能,可以显示来自其全球市场的顾客评论。来自国际站点的评论显示在每个产品页面的底部,并可以选择将其翻译成其他语言。

目前这个新功能已经在美国,墨西哥和日本站点进行测试。亚马逊发言人也在邮件确认:这项新功能将在全球范围内推广!

小编抱着好奇的心态,登陆了亚马逊美国站的前台,以苹果11手机壳为搜索对象,在评论中出现了以下结果!

可以看到,同一款产品下面出现了来自两个地区的评论,上面是来自美国的,下面是来自德国的,并且还显示出“Top international review ”这个标志。看来亚马逊真的已经在落实这个功能了!

02.亚马逊评论政策多次改动

我们都知道,好评是所有亚马逊卖家的努力方向,因为它与顾客的购买判断息息相关!就连亚马逊卖家集团TG的负责人EdRosenberg也表示:“评论越多,越有利于推动客户做出购买决定。”

事实上,亚马逊这两年来一直在力求对评论系统做出变革!

去年,亚马逊推出了一个新的评论系统,允许购物者在无需提供书面评论的情况下,可以直接留下星级评价。

此外,亚马逊还扩展了Vine计划!以邀请亚马逊上可信度最高的reviewer发表对新产品的评论,帮助其他买家做出明智的购买决定。

不久前,亚马逊又新增了一个“Request a Review”的功能。卖家点击按键之后,亚马逊系统会自动发送一封索评邮件给买家。邮件中的语言和姓名等信息都是自动匹配的,内容卖家也无法自定义,全程系统自动处理!

就连最新的这个“全站点共享评论”功能,也是有预兆的!上个月有诸多卖家表示,自己的美国站评论被合并,还突然蹿入其他站点的评论!

那时候亚马逊已经在秘密谋划了,当时卖家们还担心会不会是亚马逊BUG,或者是在严查刷单行为!

其实亚马逊上线这个新功能,也有“曲线救国”的意思!此前,新泽西州众议员Frank Pallone和伊利诺伊州众议员Jan Schakowsky给亚马逊首席执行官Jeff Bezos写了一封信,表示对一些产品在其市场上的欺骗性评论和评级表示担忧。

在这个新功能上线后,卖家更将容易去获取评论,刷单现象可能会有所遏制,市场环境将有所改善!

03.严重危害小卖家利益?

对于亚马逊的这个新功能,很多人笑逐颜开,以后找评论将越来越容易了!但是也有人表示担心,这个功能会让小卖家们沦为炮灰!

因为全站点评论合并后,大卖以庞大的评论基数,很有可能形成流量壁垒!介时,不仅仅再是一加一等于二这么简单了,可以迅速的垄断市场!

而对小卖家来说,本来评论基数就小,即使合并了其他站点,与大卖比较起来还是捉襟见肘!介时,只能通过低价、巨量广告投入等方式进行竞争,运营成本将显著增加!

对于这个担忧,是不无道理的!这个新功能可能会加速类目壁垒的形成,让绝大多数资源掌握在小部分人的手里,对小卖家以及后来者并不公平!

此外也有卖家表示,自己美国站的产品被那些做自发货的跟卖到全球去了,他们用来诈单更方便了!

希冀亚马逊能够考虑全面,小卖虽然销售额不多,但是基数庞大,这些人才是亚马逊能稳健运营的基石!

最后我想说的是,这个新功能是亚马逊在评论问题上的又一次尝试!目前敢肯定的是,对大卖家来说是利大于弊的!至于对于小卖家是好是坏,每个人各有判断!希望绝大多数卖家们都能在这其中找到盈利的契机!

更多关于亚马逊的最新政策和运营技巧,请大家继续关注我们,我将实时为大家分享,大家有什么想了解的也可以留言,wimoor团队会竭尽全力帮您解答。

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